Sample Order
Siete curiosi di sapere come funziona il processo di ordinazione di un campione di prova e quali sono le condizioni necessarie? Di seguito abbiamo elencato alcune domande frequenti. La vostra domanda, e quindi la vostra risposta, non è elencata qui? Non esitate a contattarci. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande!
Come posso ordinare un campione di prova?
Volete ordinare un campione di prova? Che bello! Per farlo, basta andare sulla pagina del prodotto dell'articolo in questione e cliccare sul pulsante "Ordina campione". Verrete indirizzati alla pagina del campione, aggiungetelo al carrello ed effettuate l'ordine. Consegneremo il campione a casa vostra entro pochi giorni lavorativi.
Devo pagare le spese di spedizione per un campione?
No, ci occupiamo noi di questi costi. Tuttavia, chiediamo un piccolo contributo per il campione stesso.
Quali sono i tempi di consegna di un campione?
Naturalmente ci sono sempre delle eccezioni, ma in generale riusciamo a consegnare i campioni a casa vostra entro pochi giorni lavorativi.
È possibile ordinare anche uno scaffale completo?
È certamente possibile. Insieme al marchio Floer abbiamo creato le tavole Floer Test. In questo modo potete dare un'occhiata più da vicino e più ampia al pavimento che avete in mente a casa vostra. Il costo è leggermente superiore a quello di un normale campione di prova.
Clicca qui per ordinare un campione di Floer.
Attenzione: attualmente è possibile solo per i pavimenti a marchio Floer.
Posso ordinare un campione di prova per ogni articolo?
Su Solza-it.staging.clonabledemo.net abbiamo una gamma di prodotti così ampia che non abbiamo campioni di prova disponibili per tutti gli articoli. Quando un campione è immediatamente disponibile, lo si può vedere dalla presenza del pulsante "ordina un campione" sulla pagina dell'articolo che si ha in mente. Questo pulsante non è presente? In alcuni casi, possiamo comunque organizzare un campione per voi. In tal caso, contattateci senza alcun impegno. Saremo lieti di aiutarvi!
Perché dovrei pagare per il mio campione?
Lo facciamo per evitare di inviare campioni inutili e per sostenere una piccola parte dei costi di questo servizio. L'invio di un campione di prova lascia anche una "impronta di CO2", che naturalmente vogliamo ridurre il più possibile.
Posso restituire un campione di prova?
Sì, se il campione è in buone condizioni, è possibile restituirlo. In realtà, si applicano le regole generali per la restituzione. Attenzione: la restituzione è a carico del cliente e le spese di spedizione sono a suo carico. Quindi nella maggior parte dei casi non è auspicabile.
Per quali marche e prodotti è possibile ordinare un campione di prova?
Attualmente offriamo campioni di molti marchi diversi di cui siamo anche rivenditori. Tra questi, Quick-Step, Floer e Rivièra Maison, ma anche marchi come Floorlife, Vivafloors e il nostro marchio Solza. Potete essere certi che i campioni sono disponibili quando il pulsante "ordina campione" è presente sulla pagina del prodotto. Questo pulsante non è presente? In tal caso, inviate un messaggio al nostro servizio clienti chiedendo se non sia possibile.
