Siete curiosi di sapere come funziona il processo di ordinazione di un campione di prova e quali sono le condizioni necessarie? Di seguito abbiamo elencato alcune domande frequenti. La vostra domanda, e quindi la vostra risposta, non è elencata qui? Non esitate a contattarci. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande!
Domande frequenti
Volete ordinare un campione di prova? Che bello! Per farlo, basta andare sulla pagina del prodotto dell'articolo in questione e cliccare sul pulsante "Ordina campione". Verrete indirizzati alla pagina del campione, aggiungetelo al carrello ed effettuate l'ordine. Consegneremo il campione a casa vostra entro pochi giorni lavorativi.
No, ci occupiamo noi di questi costi. Tuttavia, chiediamo un piccolo contributo per il campione stesso.
Naturalmente ci sono sempre delle eccezioni, ma in generale riusciamo a consegnare i campioni a casa vostra entro pochi giorni lavorativi.
È certamente possibile. Insieme al marchio Floer abbiamo creato le tavole Floer Test. In questo modo potete dare un'occhiata più da vicino e più ampia al pavimento che avete in mente a casa vostra. Il costo è leggermente superiore a quello di un normale campione di prova.
Clicca qui per ordinare un campione di Floer.
Attenzione: attualmente è possibile solo per i pavimenti a marchio Floer.
Su Solza-it.staging.clonabledemo.net abbiamo una gamma di prodotti così ampia che non abbiamo campioni di prova disponibili per tutti gli articoli. Quando un campione è immediatamente disponibile, lo si può vedere dalla presenza del pulsante "ordina un campione" sulla pagina dell'articolo che si ha in mente. Questo pulsante non è presente? In alcuni casi, possiamo comunque organizzare un campione per voi. In tal caso, contattateci senza alcun impegno. Saremo lieti di aiutarvi!
Lo facciamo per evitare di inviare campioni inutili e per sostenere una piccola parte dei costi di questo servizio. L'invio di un campione di prova lascia anche una "impronta di CO2", che naturalmente vogliamo ridurre il più possibile.
Sì, se il campione è in buone condizioni, è possibile restituirlo. In realtà, si applicano le regole generali per la restituzione. Attenzione: la restituzione è a carico del cliente e le spese di spedizione sono a suo carico. Quindi nella maggior parte dei casi non è auspicabile.
Op dit moment bieden wij proefmonsters aan veel verschillende merken waarvan wij ook dealer zijn. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan Floer en Rivièra Maison, maar ook aan merken als Floorlife, Vivafloors en ons eigen merk Solza. Je weet zeker dat er proefmonsters beschikbaar zijn wanneer de knop "proefmonster bestellen" aanwezig is op de productpagina. Staat deze knop er niet? Stuur onze klantenservice dan vooral een bericht met de vraag of dit toch niet mogelijk is.
Kom je er niet uit? Neem contact met ons op, of bekijk alle onderwerpen op onze klantenservicepagina.
