Termini e condizioni del servizio di installazione Solza B.V.

È bello che abbiate scelto di far posare il vostro pavimento dall'esperto servizio di installazione di Solza.it! Naturalmente, tutti noi ci impegniamo per ottenere il miglior risultato possibile e per farvi avere il pavimento dei vostri sogni.

Per garantire che il pavimento dei vostri sogni venga posato nella vostra casa, ci sono diversi aspetti da considerare. In questo fascicolo vogliamo illustrare questi aspetti in modo più dettagliato. Qualsiasi stasi nel processo potrebbe comportare costi aggiuntivi per la posa del pavimento, oltre a ritardi inutili nel processo.

Solza.it vi chiede di leggere attentamente quanto segue. Se avete domande, non esitate a contattarci. contatto contattateci.

Oltre alle informazioni riportate qui di seguito, è sempre utile il nostro blog e il nostro domande frequenti continua a leggere. Recuperato da www.solza-it.staging.clonabledemo.net troverete molte informazioni sulla pavimentazione e sulla vostra situazione specifica.

Consegna.

• Ci proponiamo sempre di consegnare i prodotti richiesti almeno 1 settimana prima dell'inizio dei lavori. Questo permette ai prodotti di acclimatarsi correttamente e di riparare eventuali danni da trasporto prima dell'inizio dei lavori.

• Al momento del ricevimento, i prodotti consegnati devono essere immediatamente controllati per verificarne la completezza, le imperfezioni e/o eventuali danni da trasporto. Se ci accorgiamo che qualcosa manca o è danneggiato solo durante il lavoro, ciò può comportare costosi ritardi.

• La consegna viene effettuata dal fornitore, da una società di trasporti incaricata dal fornitore o da una società di trasporti incaricata da Solza.it.

• Insieme ai nostri partner, ci sforziamo sempre di fornire al cliente informazioni sul track & trace con maggiori informazioni sui tempi di consegna specifici.

• In linea di principio, la consegna avverrà fino alla prima soglia. Quindi, al piano terra, in molti casi la consegna avverrà fino alla porta d'ingresso. Nei condomini, la consegna avviene all'ingresso principale. In nessun caso l'autista è tenuto a spostare gli articoli all'interno. In tal caso, eventuali danni non potranno essere recuperati da Solza-it.staging.clonabledemo.net.

• Assicuratevi che le assi del pavimento siano disposte in modo ordinato per i nostri tappezzieri, in modo che possano mettersi subito al lavoro sul vostro pavimento. Tuttavia, assicuratevi di posizionare gli elementi in un posto comodo. Ad esempio, se si trovano sul pavimento che deve essere livellato, saranno d'intralcio e potrebbero causare inutili ritardi.

• Avete ordinato un pavimento a spina di pesce e intendete impilare voi stessi le tavole dal pallet? Allora assicuratevi di tenere separate le sezioni destra e sinistra. Questo accade spesso con i pavimenti in laminato a spina di pesce, ma non con il PVC incollato. Questi sono separati sul pallet da doghe, consegnati su pallet separati o separati dall'imballaggio. In questo modo, i tappezzieri possono iniziare a lavorare le tavole del pavimento non appena arrivano in cantiere.

Sottofondo.

• Quando si deve posare un pavimento incollato o flottante, il pavimento di base (massetto) deve essere completamente piano e livellato. Piano significa che deve esserci una differenza di altezza massima di 2 mm - su una lunghezza di 2 metri.

• I sottofondi che possono essere incollati includono sabbia-cemento e anidrite. In base al tipo di sottofondo, si determina il composto di livellamento e i relativi elementi necessari per la posa del pavimento. Assicuratevi quindi che Solza.it sia sempre a conoscenza del tipo di sottofondo che avete in casa o in ufficio.

• Per posare un pavimento galleggiante, è necessario un substrato duro (ad es. legno, calcestruzzo, sabbia-cemento, anidrite, livellamento, piastrelle, ecc.) I pavimenti in anidrite e le piastrelle in combinazione con il livellamento sono spesso soggetti a costi aggiuntivi.

• Le irregolarità fino a 2 mm possono essere affrontate utilizzando un sottofondo adatto o livellando la superficie.

• I sottofondi devono essere completamente sigillati. Non è così? Allora possiamo sigillare queste lacune con un sigillante. Tuttavia, questo non garantisce al 100% la sigillatura dei fori.

• Il livellamento assicura che il sottofondo sia piano e livellato, in modo da potervi posare un pavimento (flottante) e incollare un pavimento in PVC. Il livellamento non garantisce in alcun modo un pavimento piano. Il pavimento deve essere completamente piano e questo non è il caso del massetto attuale? In tal caso si consiglia di realizzare un nuovo massetto.

• È stato posato un nuovo massetto? Assicuratevi che sia stato lasciato aperto a sufficienza per asciugarsi e perdere umidità. Un massetto troppo umido può impedire la posa e quindi causare ritardi e costi (giorni di attesa).

Fate Se avete un pavimento diverso e non siete sicuri che possa essere posato su di esso, non esitate a contattarci. contatto con noi. Se il pavimento non è sufficientemente piano, uniforme e livellato, possono comparire vuoti e buchi nel pavimento o il pavimento può creparsi. Il vostro pavimento non soddisfa le condizioni di cui sopra o non si è ancora asciugato a sufficienza? Allora, purtroppo, i nostri tappezzieri non possono e non vogliono installare il pavimento. Il "tempo di inattività" dei nostri tappezzieri è estremamente costoso in questo senso. I costi per lavori aggiuntivi o ritardi non possono in nessun caso essere recuperati da Solza-it.staging.clonabledemo.net e saranno aggiunti al totale dell'ordine e addebitati.

Acclimatazione, riscaldamento ed elettricità.

• Il luogo di posa deve essere riscaldato e fornito di elettricità. Riscaldato significa che la temperatura della stanza deve essere compresa tra i 18 e i 20 gradi centigradi.

• Nelle condizioni sopra descritte, in combinazione con un'umidità compresa tra il 45-65%, le tavole del pavimento devono acclimatarsi (preferibilmente in rapporto hashtag/#) per almeno 48 ore.

• Nella stanza in cui si svolgerà il lavoro devono essere presenti un'illuminazione e un'elettricità adeguate.

• I nostri tappezzieri devono avere a disposizione una riserva d'acqua per la miscelazione dei prodotti.

• In caso di riscaldamento a pavimento, è necessario implementare il protocollo di riscaldamento.

• Il vostro lavoro prevede un livellamento preliminare? In tal caso, anche il sottofondo deve essere consegnato vuoto e pulito, comprese le tavole del pavimento già consegnate. Una volta asciugato il livellante, le tavole del pavimento possono essere posate (di nuovo) nelle stanze da rivestire, in accordo con il tappezziere, dopo una media di 24 ore. A questo punto è importante che siano nuovamente rispettate le condizioni di acclimatazione del pavimento descritte in precedenza.

• Dopo il livellamento, è necessario far acclimatare le doghe nella stanza. Si consiglia di non impilare le doghe più in alto di 2 pacchi. In questo modo si eviteranno il più possibile le deformazioni. Chiedere sempre al tappezziere di fiducia.

Pavimenti in PVC a spina di pesce e a punto ungherese.

Avete intenzione di posare un pavimento in PVC a spina di pesce o a punta ungherese? Se sì, ci sono alcuni punti specifici da considerare. Uno di questi punti è che è possibile che nel pavimento compaiano delle fughe. Le ragioni sono molteplici. Per saperne di più, leggete questo blog.

Pareti, pittura e intonaco.

• Tra un lavoro e l'altro, non è auspicabile che vengano eseguiti altri lavori come la tinteggiatura o l'intonacatura. Ciò può causare un aumento dell'umidità nella stanza, con conseguenti ritardi (e quindi costi) nel nostro lavoro, ad esempio durante l'asciugatura del pavimento.

• Le pareti devono essere completamente asciutte. Le pareti non lo sono? In molti casi, se si sceglie questa soluzione, i battiscopa alti non possono essere montati su queste pareti. Questo perché l'umidità presente nella parete potrebbe causare il distacco del battiscopa in un futuro prossimo.

• Noi di Solza-it.staging.clonabledemo.net non lavoriamo mai (livellare o posare) contro i battiscopa. Quindi ci sono battiscopa esistenti sulle pareti? Allora devono essere rimossi prima di iniziare il lavoro. Lo facciamo in modo che il cliente possa facilmente sostituire, cambiare o rimuovere i battiscopa in un secondo momento. Se dovessimo posare il pavimento contro i battiscopa, anche il pavimento dovrebbe essere demolito, il che sarebbe un peccato.

Montaggio, battiscopa e incollaggio del PVC.

Ci sono anche altri punti da considerare per quanto riguarda il calafataggio e i battiscopa;

• Noi di Solza.it non sigilliamo i battiscopa nella parte superiore, a meno che non sia espressamente richiesto dal cliente e specificato nel preventivo/accordo.

• Noi di Solza.it non sigilliamo in nessun caso le pareti che sono state dipinte (vernice o carta da parati).

• Il PVC in pasta può essere generalmente posato in modo più aderente alle pareti, ai telai delle finestre e simili. Tuttavia, questo non significa che non siano necessarie ulteriori finiture se si sceglie di non (far) inserire un battiscopa in questo punto. C'è sempre uno spazio tra le assi del pavimento e la parete o il telaio della finestra. Anche se il pavimento è incollato in PVC, ha bisogno di spazio per lavorare. Se necessario, è possibile sigillare questo spazio con un sigillante al silicone. Solza-it.staging.clonabledemo.net non sigilla mai i bordi tra il pavimento e le pareti o i telai delle finestre. Per questo consigliamo di rivolgersi a un imbianchino. La sigillatura è davvero una professione.

• I battiscopa vengono sempre smussati e montati sugli angoli esterni. Non è così per gli angoli interni.

• È possibile che, dopo la posa del pavimento e il montaggio dei battiscopa, sotto i battiscopa appaia uno spazio. Lo spazio è il risultato di un massetto non livellato e delle ondulazioni presenti al suo interno. Purtroppo non si può fare nulla. L'unica possibilità di eliminarlo è quella di far sigillare il battiscopa nella parte inferiore.

Porte e isola della cucina.

• Potrebbe essere necessario rimuovere temporaneamente le porte. Questo permette ai nostri tappezzieri di accedere meglio a tutto e quindi contribuisce alla qualità del pavimento. Le porte non sono state rimosse all'inizio dei lavori, ma sono necessarie per la qualità del lavoro? Allora il nostro tappezziere può comunque chiederci di rimuovere temporaneamente le porte.

• In nessun caso lavoreremo intorno a un'isola da cucina indipendente esistente. Vi chiediamo quindi di rimuovere l'isola esistente dalla stanza in questione. Avete intenzione di installare una nuova isola per la cucina? In questo caso vi consigliamo di installarla solo dopo il nostro intervento.

Prima e durante il lavoro.

• La stanza deve essere consegnata completamente pronta per la posa prima del momento della posa. Ciò significa che qualsiasi ostacolo, come i mobili, deve essere rimosso dalla stanza. In questo modo i nostri tappezzieri avranno tutto lo spazio necessario per consegnare il pavimento in buone condizioni e non ci saranno inutili stress o ritardi.

• La stanza deve essere consegnata completamente pulita prima della posa. Ciò significa che lo sporco è stato rimosso dai massetti. In questo modo, i nostri tappezzieri hanno tutto lo spazio necessario per consegnare il pavimento in buone condizioni e non si verificano inutili tensioni o ritardi. In caso contrario, potrebbero verificarsi ritardi o costi aggiuntivi.

• Al momento della posa, nella stanza non devono essere presenti altri artigiani, operai, appaltatori o mobili. In questo modo, i nostri tappezzieri hanno tutto lo spazio necessario per consegnare il pavimento in buone condizioni e non si verificano inutili tensioni o ritardi.

Dopo il lavoro.

• Vi consigliamo, quando il tappezziere sta per terminare il suo lavoro, di percorrere la stanza (o le stanze) con il tappezziere e di discutere eventuali punti. Spesso questi possono essere affrontati immediatamente.

• I rifiuti prodotti durante la posa dei pavimenti non saranno portati via dai nostri tappezzieri, ma dovranno essere smaltiti da voi. In alcuni casi è possibile far portare via i rifiuti al tappezziere di riferimento, ma questo comporta sempre un costo aggiuntivo, deve essere preventivamente concordato con noi e deve essere approvato dal tappezziere di riferimento.

• Si consiglia di pulire il pavimento il prima possibile dopo la fine dei lavori con detergenti appositi. Per i pavimenti in laminato si può usare un detergente per laminati e per i pavimenti in PVC un detergente per PVC. Non utilizzare mai prodotti di pulizia generici come detergenti multiuso, perché potrebbero danneggiare il pavimento. Noi di Solza-it.staging.clonabledemo.net siamo rivenditori ufficiali di Detergente per pavimenti Jamesè altamente raccomandato.

Danni, problemi o complicazioni.

La posa di un pavimento è un processo ad alta intensità di lavoro, ma è e rimane un lavoro umano. Può quindi accadere che qualcosa vada storto. In tal caso, vi chiediamo di osservare i punti seguenti.

• Eventuali danni, problemi o complicazioni devono essere discussi con il tappezziere di riferimento al termine della posa.

• Qualsiasi danno, problema o complicazione deve essere segnalato per iscritto a klantenservice@solza.nl essere segnalati.

• Qualsiasi segnalazione di danni o problemi deve essere sempre accompagnata da immagini chiare, come foto o video, e da una descrizione chiara del reclamo.

Ritardi e tempi morti.

• Se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte e questo causa un ritardo, il cliente sarà in ogni caso responsabile dei costi del giorno di attesa per il tappezziere interessato. Questo prezzo si applica per ogni tappezziere presente al giorno e sarà applicato alla fattura finale. Il costo minimo è di 150 euro al giorno per tappezziere presente.

• Consigliamo ai nostri clienti di non programmare altri lavori troppo vicini al nostro. Dopo tutto, il pavimento deve essere posato da persone e anche loro possono ammalarsi di tanto in tanto. Nell'improbabile caso di assenza del tappezziere, Solza B.V. collaborerà con il cliente per trovare una soluzione e fissare un nuovo appuntamento il prima possibile.