Ordini e pagamenti

Per ordinare un prodotto, inserirlo nel carrello. Per aggiungere un prodotto al carrello, selezionare la quantità e/o la lunghezza desiderata e premere il pulsante "Aggiungi al carrello". I prodotti sono ora nel vostro carrello personale.

Quando tutti i prodotti desiderati sono stati inseriti nel carrello, premere il pulsante "checkout". Verrà visualizzata una pagina in cui è necessario inserire i propri dati. Compilate questi dati nel modo più accurato possibile, poiché sono quelli che ci permettono di registrare l'ordine. Premere il pulsante "Acquista" per confermare l'ordine.

Sì, dopo aver effettuato un ordine riceverete sempre una conferma all'indirizzo e-mail inserito. Non l'avete ricevuta? Allora ci invii un'e-mail all'indirizzo klantenservice@solza.nl, così potremo verificare se tutto è in ordine.

Riceverete una conferma automatica della spedizione dell'ordine. Nella maggior parte dei casi, questa e-mail conterrà anche le informazioni relative alla tracciabilità dell'ordine. È possibile che il vostro ordine specifico, ad esempio un campione, vi venga consegnato attraverso la cassetta delle lettere. In questo caso non riceverete le informazioni di tracciabilità e rintracciabilità. In alcuni casi, le informazioni di tracciabilità e rintracciabilità vengono condivise il giorno stesso della consegna.

Sì, è possibile! Al momento dell'ordine, è possibile indicare nel carrello una data di consegna desiderata. Cerchiamo sempre di rispettare il più possibile la data di consegna desiderata. Se la data di consegna effettiva è molto diversa da quella desiderata, vi contatteremo.

Su Solza.it è possibile pagare in vari modi. Potete scegliere di pagare con IDEAL, Mastercard, Maestro, Visa o Paypal. Tuttavia, potete anche scegliere di pagare in seguito con Klarna. Inoltre, offriamo anche il pagamento tramite Amex, Apple Pay, Google Pay, Union Pay e Sofort. È anche possibile scegliere il pagamento tramite bonifico bancario. Quest'ultimo può essere interessante quando si tratta, ad esempio, di un deposito edile.

Esistono due diverse opzioni per pagare il vostro ordine su Solza.it con un deposito di costruzione. Quale sia l'opzione più adatta a voi dipenderà principalmente dai vostri accordi con il finanziatore.

Quando iniziate la ricostruzione, potete inviare le fatture di costruzione o ristrutturazione direttamente al vostro finanziatore. Il finanziatore pagherà le fatture direttamente dal vostro deposito di costruzione. Con questo metodo, è necessario scegliere il metodo di pagamento "Deposito bancario" durante l'ordine. Una volta effettuato l'ordine con questo metodo di pagamento, vi mostreremo le istruzioni su come trasferirci il pagamento.

Tuttavia, potete anche scegliere di pagare prima le spese. Se anticipate voi stessi le spese, il finanziatore può trasferire il denaro sul vostro conto. Riceverete gli interessi sul denaro del vostro deposito di costruzione.

Noi di Solza.it facciamo sempre del nostro meglio per rimborsare il denaro che avete pagato, ad esempio in caso di restituzione o cancellazione, il prima possibile. Dopotutto, tutti vogliono riavere i propri soldi il prima possibile. Il nostro obiettivo è quello di essere più veloci, ma lo facciamo sempre entro i 14 giorni previsti dalla legge dopo la cancellazione o la restituzione. I rimborsi vengono effettuati nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento.